ShowForAi (SFA) 退款政策

1. Creator Revenue Beta 范围

1.1 SFA 目前处于预发布 / 发布候选阶段。Creator Revenue Beta 的普通付费分享主路径是 direct content payment：买家为具体创作者脚本或组合付款，provider 确认该内容订单后，SFA 授予访问权并记录创作者收益。

1.2 SFA 不提供积分钱包或额度充值。AI 额度只来自新账号一次性 50 次体验额度和有效会员授权，不是普通付费分享的购买方式。

1.3 创作者收益按 80/20 规则以现金最小单位进入 30 天观察期，满足规则后可提交人工打款申请。SFA 不承诺自动分账、不承诺即时到账。

2. AI 额度与异常更正

• 额度性质：体验额度和会员 AI 额度不是法定货币、预付余额或储值工具，不能充值、转让、提现、兑换现金或购买会员、脚本和组合。
• 异常更正：如系统异常造成错误扣减，运营人员只能依据审计记录幂等恢复原 reservation 来源的体验额度或会员 AI 额度。该更正不是付款、现金退款或新的可转让权益。
• 会员付款争议：会员订单涉及的真实资金问题按订单状态、适用法律、原支付渠道能力和人工审核处理；AI 额度更正不能替代真实资金退款。

3. 购买脚本

• 购买退款：付费分享购买后的退款会根据脚本访问状态、下载状态、争议原因和平台记录人工判定。退款可能撤销买家访问，并冲正对应创作者待观察收入。
• 争议处理：明显误购、重复购买、脚本不可访问、欺诈或滥用场景由运营人员按订单和审计记录处理。
• 退款方式：direct content payment 购买退款优先按原支付渠道或人工审核确认的方式处理；AI 额度异常只按第 2 节恢复原来源。

4. 创作者收入

• 收益观察期：购买成功后，创作者收入按 80/20 规则以现金最小单位记入待观察账本，并经过 30 天观察期。退款、争议、风控或异常交易可能延迟、扣回或冲正收入。
• 人工打款：创作者可在满足规则时提交打款申请；预发布阶段由运营人员人工打款，SFA 不承诺自动分账、不承诺即时到账，不提供资金托管或保管，也不承诺第三方 provider 已批准的自动化市场打款能力。
• 结算后争议：已人工打款后的争议由平台按订单、外部付款记录和审计记录单独处理，不会通过程序静默重复扣减创作者余额。

5. 争议解决

5.1 如出现 direct content payment 购买、AI 额度异常、退款或创作者收益争议，由运营人员根据订单记录、额度审计记录、使用记录、外部付款证明摘要和必要的沟通记录综合判定。

5.2 涉及金额较大或复杂纠纷，可申请消费者协会调解或向法院提起诉讼。

6. 联系方式

预发布期间任何与付费分享、AI 额度、退款或 Creator Revenue Beta 相关的疑问，请联系：onesteptomu@gmail.com